Стандартная гарантия покрывает заводские дефекты и отказы оборудования при соблюдении правил эксплуатации. Но для техники, которая работает в интенсивном режиме или в сложных условиях, этого может быть недостаточно. Мы предлагаем дополнительную гарантию на узлы и агрегаты — расширенное покрытие, которое защищает вас от непредвиденных расходов на ремонт в течение всего согласованного срока.
Что такое дополнительная гарантия
Дополнительная гарантия — это платное расширение гарантийных обязательств, которое вступает в силу после окончания базовой гарантии или действует параллельно с ней, усиливая покрытие. Вы заранее знаете, сколько будет стоить защита от поломок, и не несете расходы на ремонт в случае отказа оборудования.
На что распространяется
Дополнительная гарантия может покрывать:
— Гидравлическую систему — насосы, гидрораспределители, цилиндры, шланги высокого давления.
— Тяговые узлы — кабестаны, редукторы, тормозные механизмы.
— Силовые агрегаты — дизельные и бензиновые двигатели, электродвигатели.
— Электрическую часть — панели управления, динамометры, датчики, проводку.
— Несущие конструкции — рамы, барабаны, кабестановые стойки.
Точный перечень узлов и агрегатов, на которые распространяется дополнительная гарантия, фиксируется в договоре при покупке.
Сроки
Дополнительная гарантия может быть оформлена на срок:
— 6 месяцев.
— 12 месяцев.
— 24 месяца.
— 36 месяцев.
Срок начинает действовать с момента окончания базовой гарантии или с момента подписания договора — по согласованию сторон.
Что покрывает дополнительная гарантия
— Отказы узлов и агрегатов при соблюдении правил эксплуатации.
— Бесплатный ремонт или замена вышедших из строя узлов.
— Приоритетное обслуживание — ваша заявка обрабатывается в первую очередь.
— Выезд специалиста для диагностики в согласованные сроки.
— Замену вышедшего из строя узла на время ремонта, при наличии.
Что не покрывает
Как и базовая, дополнительная гарантия не распространяется на:
— Естественный износ расходных материалов.
— Повреждения при неправильной эксплуатации или перегрузке.
— Механические повреждения при транспортировке и хранении.
— Самостоятельное вмешательство в конструкцию.
Когда дополнительная гарантия выгодна
— Оборудование работает в интенсивном режиме, без длительных простоев.
— Техника эксплуатируется в сложных условиях: пыль, влага, перепады температур.
— Объект находится в удаленном регионе, где выезд сервиса дорог.
— Простой оборудования обходится дороже, чем стоимость гарантии.
Стоимость
Стоимость дополнительной гарантии зависит от типа оборудования, срока покрытия и перечня узлов. Мы рассчитываем цену индивидуально и фиксируем ее в договоре.
Как оформить
Оформить дополнительную гарантию можно:
— При покупке оборудования — включим в общий договор.
— В течение срока действия базовой гарантии — продлим покрытие.
— После окончания базовой гарантии — при условии удовлетворительного состояния техники.
Свяжитесь с нами — рассчитаем стоимость дополнительной гарантии под ваше оборудование и условия эксплуатации. Работаем с 2008 года, обслуживаем клиентов по всей России и СНГ.